Call Pickup Group (群組代接) 功能將會在Lync 2013 CU1更新時加入

這可真是算是一個不小的消息了。

很多客戶都跟艾瑞克說：「阿那個 Lync沒有群組代接功能，怎麼還肖想能取代交換機。這麼簡單的功能都做不到....blah blah blah..」

其實也不是做不到啦，以前的Call Pickup 也還是可以做得到啊，不過限制比較多就是了...(扭)

1. 在 Lync 2010 裡要用Team-Call 或是 代理人 來做。
2. 在 Lync 2010 裡，這個部分的主控權是使用者，使用者必須自己在Lync Client裡面設定group成員，如果我要有50個人都可以代接我的電話，那我就必須手動將這50個人加到我的Team Call Group裡。這50個人都必須做這件事。要不然變成我可以代接你的電話，你卻不行。
3. 客製化! (躲)
4. 第三方軟體!......

好好好，別急別急，這下在Lync 2013 CU1裡面有望了，
目前知道的是

• Call Park Ranges will be used to define Call Pickup Groups. Admins can check a flag when setting up a Call Park Range and then the range will be used for Call Pickup Group instead of a Call Park group.
• Next a call park range is assigned to a Lync Extension
• NOTE: More than one Call Pickup Group per FE Pool can be defined
• SEAFAUTIL will be used to administrate the call pickup groups

看到熟悉的好朋友 SEFAUTIL了嗎? 這傢伙真是Lync語音管理員的好朋友，
不過可不可以有GUI介面可以用啊? 老是要敲指令還是有點煩啊~

如果你還是在用 Lync 2010的.... 艾瑞克在另外開篇文來討論好了...