2013年6月11日

Lync Client端小工具 - 選了就撥(Select and Dial)



這是一個有趣的用戶端小程式，讓你可以在任何地方(網頁、記事本、CRM系統、Office文件...舉凡可以選取文字範圍的地方)選取一段電話號碼，然後輕輕鬆鬆按下F9, Lync Client就會自動幫你撥打你選取的號碼。

很方便吧?
以前你還得先選取來 Copy Paste 到 Lync 的撥號介面上，現在只要選起來，按F9就撥出去。

「選了就撥」下載位置: http://windowspbx.blogspot.com/search/label/LyncUserTip

這個小程式也不用安裝，解壓縮後就是一個執行檔。直接執行後他就會常駐在系統列中。






接下來你只要選取號碼，按下F9就可以了。
當然，你選取的號碼範圍必須是正確被定義在Lync允許的撥號規則內的號碼。

另外，目前這個程式指支援用戶端安裝Lync 2010或2013, OCS的朋友沒辦法用喔，
RT 的朋友也沒得玩喔。
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2013年5月29日

Lync 與 Skype 已經可以互通，但...

消息來源: Lync官方部落格

http://blogs.technet.com/b/lync/archive/2013/05/23/lync-skype-connectivity-available-today.aspx

注意:
1. Skype使用者必須升級到最新的Skype版本(6.3.0.107)才可以收到Lync要求加入聯絡人的通知。
2. Skype使用者必須註冊一個Microsoft Account (Live ID)並且綁定原本的Skype Account。而且必須用Live ID登入。
3. Lync搜尋Skype聯絡人時，必須搜尋他的Live ID，而不是原本的Skype Account
4. 只有通到語音，視訊還沒通

 第2跟第3點真的...有點囧...強迫Skype使用者加入Live ID, 那跟之前MSN互通有甚麼差別?
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2013年5月14日

如何查看現在Lync Server上登入的使用者數量

嘿嘿，這個問題應該很多人問過吧?
但之前得到的答案好像都是使用效能監視器來監看後端資料庫，以取得線上登入的數量。

現在有一個好工具可以用 : Find Lync Version (下載連結)

這個工具其實是用來查看目前登入的使用者所使用的Lync Client版本，進行統計。
但間接的就可以知道總共有多少個使用者登入到Lync Server上了。
有趣的是，連從Edge進來的使用者數量都可以知道喔。



使用方法很簡單，就是直接填入Lync Server的名稱，然後按下Connect就可以看到數量了。
雖然偶爾會發生無法正確連線的奇怪訊息，但多試幾次就可以囉。

如果家裡有很多台Lync Server, 可以在Option --> Setting裡更改Lync Server的名稱，
然後再按下Connect就行啦。


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2013年5月5日

匯入MSN的聯絡人到Lync的小工具--CsContactImporter

下載連結 : http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=29558

這是一個給管理員使用的工具，可以將下列的聯絡人清單匯入至使用者的Lync 聯絡人清單中。


  • AOL Instant Messenger (blt export, version 2) 
  • Windows Live (csv export) 
  • - 無法匯入群組 
  • - 非微軟Live Mail 格式的 Email 無法被正確匯入
  • YAHOO Messenger (Yahoo csv export) 
  • - 無法匯入群組 

  • 純文字 
  • - 使用者的SIP address, 然後加入逗點後寫上要加入的群組名稱 
  • 例如：user@domain.com,Group


安裝前必須確定電腦中有安裝Microsoft .NET framework 4.0


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2013年5月2日

預告一下

整整一個月沒更新....忙到昏了。
我應該把寫這個部落格也列成一個KPI才對.... XD

預告一下接下來會寫的
* Lync 記錄工具的用法
* 幾個好用的小工具分享

預計本周六日上檔。敬請期待。
啊啊啊....富姦了....(囧)
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2013年4月1日

Lync 2013 App for Android 已經上架

來源:The Droid Guy

Lync 2013 App for Android 下載 : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.lync15&hl=zh_TW

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2013年3月28日

加速Lync用戶端通訊錄下載的時間

很多客戶都跟艾瑞克抱怨，為什麼Lync 2010/2013的用戶端的通訊錄同步時間需要那麼久。
明明帳號都已經建立了，搜尋半天還是找不到半個人....。

基本預設的情況下，Lync Server的Address Book Service會在每天凌晨1:30的時候，將AD的相關屬性和人員清單做成一份通訊錄放到SQL資料庫中。所以當天建立的用戶，沒辦法在當天就被搜尋得到。必須等這個通訊錄服務更新之後，才會有最新的人員資料。

你也可以用Server端的Lync Powershell來強制Address Book Service立刻更新最新的通訊錄資料。

Update-CsAddressBook -Force -Verbose

而Lync 2010/2013的用戶端通訊錄會在登入之後的一個小時之內開始進行同步。而同步的時間端看這本公用通訊錄有多大。

其實Lync 2010的通訊錄運作方法實在是有點複雜...這篇我看改天再寫好了...我們下周再見~掰掰..
啊，不是啦， 先提供一個可以加速用戶端通訊錄下載的方式。至於通訊錄運作的模式就真的要改天再寫了。有興趣的可以先看看這張圖。

進入正題，下面就是關於如何加速用戶端下載通訊錄的方法~

1. 先完整退出用戶端的Lync Client。 (不是登出而已，是整個退出)
2. 將下列藍色的文字部分存成一個 .bat 檔，然後在用戶端直接執行。
  •  這個執行檔會做幾件事情
    • 1. 先將下載通訊錄的delay時間設定為0，表示只要用戶一登入Lync就立刻去下載通訊錄。
    • 2. 將用戶端電腦內的通訊錄(Gal*.*)刪除掉。
3. 最後重新開啟Lync Client，就會立刻去下載通訊錄。不久你的用戶就可以在搜尋列中找到公用通訊錄裡的其他人啦~

@echo off
echo Clearing Lync Address Books...
reg add HKCU\Software\Policies\Microsoft\Communicator /v GALDownloadInitialDelay /t REG_DWORD /d 0 /f
If %errorlevel%==1 goto Error
if "%LOCALAPPDATA%"=="" Set LOCALAPPDATA=%USERPROFILE%\Local Settings\Application Data
dir "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Communicator\sip_*" /b > list.txt
FOR /F "tokens=1" %%i in (list.txt) do del "%LOCALAPPDATA%\Microsoft\Communicator\%%i\gal*.*"
echo.
echo Sign out of Lync and sign back in to download the current address book.
goto End
:Error
echo You must run this command from an elevated Command Prompt.
echo.
:End


另外一提的是，手機端的Lync App通訊錄搜尋  是直接去呼叫 Lync 的Web Service, 所以沒有下載的問題。



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2013年3月20日

Lync 2013 上傳簡報檔時，發生「確認來自伺服器的憑證時發生問題，請與您的支援小組聯絡」


在Lync 2013 進行線上會議時，上傳簡報若發生「確認來自伺服器的憑證時發生問題，請與您的支援小組聯絡」，可以先檢查一下IE的網際網路設定中，把進階-->安全性-->「檢查伺服器憑證撤銷」選項取消勾選，應該就可以解決此問題。

目前有遇到的是在windows 8上發生過。

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2013年3月14日

關於 Lync Resource Kit 中的 SEFAUtil.exe (二)

設定完SEFAUtil的TrustedApplication之後，就可以開始使用他來進行一些語音功能的設定了。
  • 查看目前使用者的語音功能設定
    • 語法:
      SEFAUtil.exe /server:<Lync Server Pool FQDN> sip:<User's Sip address>
    • 輸出顯示:
      User Aor: sip: <User's Sip Address> 
      Display Name: <User's Display Name>
      UM Enabled: True/False  (使用者是否有啟用UM)
      Simulring enabled: True/False (是否有啟用共振)
      User Ring time: 00:00:20 (響鈴時間)
      Call Forward No Answer to: voicemail (沒接的話轉向語音信箱)

  • 設定電話轉接/未接電話的目的地
    • 語法:
      SEFAUtil.exe /server:<Lync Server Pool FQDN> sip:<User's Sip address> /enablefwdnoanswer /callanswerwaittime:30 /setfwddestination:+1425555 0126@contoso.com;user=phone
      • /enablefwdnoanswer: 啟用"未接時轉接"功能
      • /callanswerwaittime : 等待電話被接起的時間(單位為秒)
      • /setfwddestination: 設定轉接的目的地，可以是某人的電話，可以是語音信箱(voicemail)，或是其他的使用者的Sip address。
    • 輸出顯示:
      User Aor: sip:<User's Sip Address> 
      Display Name: <User's Display Name>
      UM Enabled: True (使用者是否有啟用UM)
      Simulring enabled: False(是否有啟用共振)
      User Ring time: 00:00:30 (響鈴時間已經被改為30秒)
      Call Forward No Answer to: sip:+14255550126@contoso.com;user=phone (未接時轉向此號碼)
  • 設定立即轉接
    • 語法
      SEFAUtil.exe sip:katarina@contoso.com /enablefwdimmediate /setfwddestination:anders@contoso.com
      • /enablefwdimmediate  : 啟用立即轉接功能
    • 輸出顯示
      User Aor: sip:<User's Sip Address>
      Display Name: <User's Display Name>
      UM Enabled: True (使用者是否有啟用UM)
      Simulring enabled: False (是否有啟用共振)
      Forward immediate to: sip:anders@contoso.com (立即轉接至某人的Sip Address)
  • 新增一個代理人，並且設定10秒後開始共振代理人的號碼
    • 語法
      SEFAUtil.exe /server: lyncserver.contoso.com sip:katarina@contoso.com /adddelegate:joe@contoso.com /simulringdelegates /delayringdelegates:10
      •  /adddelegate : 新增一個代理人(Sip Address)
      • /simulringdelegates : 設定啟用共振代理人功能
      • /delayringdelegates : 設定幾秒後開始共振代理人(單位為秒)
    • 輸出顯示
      User Aor: sip:katarina@contoso.com
      Display Name: Katarina Larsson
      UM Enabled: True
      Simultaneously Ringing Delegates: sip:joe@contoso.com (共振某人的Sip Address)
      Delay Ringing Delegates (delay:10 seconds): sip:joe@contoso.com       (延遲10秒後開始共振代理人)

重點提示 :
forward 是轉接，也就是電話已經轉向。
Simultaneously Ring  是共振，也就是同時響鈴。



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關於 Lync Resource Kit 中的 SEFAUtil.exe (一)

如果你是一個Lync的語音管理員，想必你一定對這個Utility不陌生。

SEFAUtil 全名是 Secondary Extension Feature Activation Utility, 次要分機功能啟動程式)，這個Utility包含在Lync 2010/Lync 2013 的Resource Kit中。


SEFAUtil.exe 主要是用來設定針對Lync User語音功能行為的程式。可以做的事情很多，包含下列重點:

  • 顯示針對單一個使用者的語音功能設定值(包含轉接、代理人、群呼、共振..等等)
  • 啟用/禁用/修改 使用者的電話轉接功能(包含轉接目的地與等待回應的時間)
  • 啟用/禁用/修改 使用者的立即轉接設定
  • 啟用/禁用/修改 使用者的代理人設定
但這個工具也有一些做不到的事情，包含
  • 沒辦法設定群呼的人員清單
  • 沒辦法幫使用者設定共振
  • 只能設定註冊於Lync Server Pool的人員
  • 不支援批次作業
舉個轉接電話的例子，一般來說，轉接電話是由使用者直接在Lync Client 中的選項中自行設定轉接的目的地。如果管理員必須幫某一個使用者設定轉接的功能(譬如你的大老闆，老闆通常很懶)，你就可以使用SEFAUtil從伺服器上幫這個人設定轉接。

再另外一個例子是，如果今天想要把響鈴的時間拉長(預設是20秒)，也可以使用SEFAUtil來做。

要能夠使用SEFAUtil也有一點點麻煩，因為這個程式是純命令列模式執行，沒有圖形化介面，
所以就必須參考一下可以使用的參數有哪些。另外在使用SEFAUtil之前，必須將SEFAUTIL在Lync Server上註冊成一個TrustedApplication。

底下是使用SEFAUtil前要做的前置作業
  • 下載並在Front End Server上安裝 Lync Server Resource Kit
  • 先在Lync Powershell中使用Get-CsSite 找到你的Site ID (本例中Site ID 是 lync2013sw)





  • 在Lync Server Site上 建立一個TrustedApplicationPool 語法如下:
    • $Site=Get-CsSite –Identity <SiteID>
    • New-CsTrustedApplicationPool –id <FrontendserverPool.domain.com> –Registrar <Frontendserver.domain.com> -site $Site.SiteId
  • 在這個TrsutedApplicationPool中建立SEFAUtil的TrustedApplication
    • New-CsTrustedApplication –ApplicationId sefautil –TrustedApplicationPoolFqdn <FrontendserverPool.domain.com> –Port 7489
  • 啟用拓樸
    • Enable-CsToplogy 

之後你就可以在拓樸裡面看到這個Sefautil的信任應用程式


然後你就可以在Front End Sever上開啟命令列模式來使用Sefautil.exe了。








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Lync 2013 用戶端 快速參考卡(PPTx格式)


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2013年3月13日

Lync Server 2013 與 Lync Mobile App 相關支援

出處: Inside Lync

底下的表格說明了不同版本的Lync Server 之於Lync Mobile App的支援度與可能顯示的錯誤訊息。


Lync Server 2010 (已經安裝 Mobility Service) Lync Server 2013 (沒有安裝 “CU1”) Lync Server 2013
(有安裝“CU1”)		 Lync Server 2013 (有安裝 “CU1” 但是停用Mobility)
Lync 2010 Mobile Clients
YES
YES
YES
(另外會有提醒用戶端升級到 2013新版本的Mobile Client 訊息)
錯誤顯示E: “無法登入，因為您尚未設定被使用 Lync 2013”
Lync 2013 Mobile Clients
錯誤顯示: “使用此版本的Lync無法登入，請安裝Lync 2010”
錯誤顯示: “使用此版本的Lync無法登入，請安裝Lync 2010”
YES
錯誤顯示E: “無法登入，因為您尚未設定被使用 Lync 2013”

其他補充
  • 關於APP耗電量的問題，截至目前的測試的結果非常不錯(甚至在iOS)(編按: 耗電量其實還是要根據使用者的狀況而定)。訊息推播也非常的迅速。
  • 微軟不再使用Apple的推播服務，改用自己的。 (編按: Push.Lync.com) 
  • 黑莓機的支援也在規劃之中，微軟已經在著手，但目前為止沒有任何確切的發布日期。
  • 未來主要支援智慧型手機也會支援桌面與應用程式分享，此為未來重點項目之一。
  • 管理端有選項可以控制使用者必須/非必須處於Wi-Fi環境才能使用行動視訊與音訊
  • 管理端針對Lync 2013 Mobile App 的控制項目還包含下列:
    • 需要Wi-Fi才能使用視訊/音訊。
    • 限制員工的傳輸數據量
    • 阻擋推播訊息
    • 取消用戶端儲存歷程功能
  • Android 平板也會列入規劃，但目前沒有確切的計畫。
  • Lync mobile clients 支援使用VoIP來進行 call-via-work。
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2013年3月12日

Lync Server 2013 CU1 後才有提供Lync Mobility 功能


Lync 2013 CU1 (Lync 2013 累積性更新包1) :[下載]
This download includes all available updates for Lync Server 2013.

 要支援Lync 2013 Mobile APP ，伺服器端也要安裝CU1才行喔。
安裝指引在這裡 --> http://support.microsoft.com/kb/2809243

Files in this download

The links in this section correspond to files available for this download. Download the files appropriate for you.
File nameSize
CPS.msp448 KBDOWNLOAD
Datamcu.msp556 KBDOWNLOAD
LyncServerUpdateInstaller.exe86.6 MBDOWNLOAD
MediationServer.msp608 KBDOWNLOAD
OcsCore.msp23.4 MBDOWNLOAD
ocsmcu.msp1.5 MBDOWNLOAD
Server.msp5.5 MBDOWNLOAD
UcmaRuntime.msp4.6 MBDOWNLOAD
WebComponents.msp49.8 MBDOWNLOAD
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Lync 2013 Mobile App for iOS 已經可以下載


iPhone App :
https://itunes.apple.com/tw/app/iphone-shi-yong-de-lync-2013/id605841731?l=zh&mt=8

iPad App:
https://itunes.apple.com/tw/app/ipad-shi-yong-de-lync-2013/id605608899?l=zh&mt=8

[注意!] Lync 2013 的 Mobile APP 不支援連線至 Lync 2010 Server。

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Lync 2013 Mobile App for Windows Phone 8 已經上架


下載:
http://www.windowsphone.com/en-us/store/app/lync-2013/d85d8a57-0f61-4ff3-a0f4-444e131d8491

iOS的版本也即將上架。

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2013年3月5日

Lync 2013 與 Skype 將會在今年六月互通，還有幾項roadmap更新。

消息來源 : ZDNet

 微軟於2/19日的 Lync Conference 中提出了Lync 的Roadmap。

Lync 與 Skype 的第一階段互通(包含了Presence, IM 及語音)將會於今年六月實施。
視訊的部分還要再等等。

去年微軟推出Lync 2013 時，號稱與Skype同盟互通(federation)將會是Lync 2013 功能之一，但直至去年10月發行的RTM版本，與Skype的同盟似乎尚未包含在內。

另外，包含了幾個Lync更新的roadmap

 * 於Windows Phone 與 iOS 上運行的 Lync Mobile App 將會在今年3月初提供。Andoid 版本會慢一個月。此版本的Lync Mobile App會包含VoIP與視訊通話的功能。iPad的使用者可以在會議中看到分享的桌面或是應用程式。

 * 下一代的Lync將會在2014第2季問世。一般來說微軟的產品生命週期約是2-3年，但下一版的Lync將會提早出現，大約是2013發行後的1年半。這應該是為了搭配Office Server 的發行所調整。

 *Lync OnLine的企業語音功能也將在未來一年半內的更新清單中。未有明確日期。
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Lync 2013 相關Server工具與更新下載[2013.03.05]

Lync 2013 Planning Tool (Lync 2013 規劃工具) :[下載]
The Microsoft Lync Server 2013, Planning Tool provides prescriptive guidance to get you started with planning your topology.

Lync 2013 Resource Kit (Lync 2013 資源包) :[下載]
Microsoft Lync Server 2013 Resource Kit Tools are provided to help make some routine tasks easier for IT administrators who deploy and manage Lync Server 2013.

Lync 2013 Stress & Performance Tool (Lync 2013 壓力與效能測試工具) : [下載]
The Lync Server 2013 Stress and Performance Tools (LSS) can be used to prepare, define and validate performance targets of user scenarios of an on-premise Lync Server 2013 deployment. LSS includes multiple modules and can simulate simultaneous users on one or more Lync Servers. In the 2013 version, video support was added and provisioning and configuration tools are improved.

Lync 2013 CU1 (Lync 2013 累積性更新包1) :[下載]
This download includes all available updates for Lync Server 2013.

Lync 2013 Visio Stencil ( Lync 2013 Visio 圖示包) : [下載]
This stencil contains more than 300 icons to help you create visual representations of Microsoft Office or Microsoft Office 365 deployments including Microsoft Exchange Server 2013, Microsoft Lync Server 2013, and Microsoft SharePoint Server 2013.
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2013年2月26日

[APP] Damaka Xavy 全系列免費下載中

Damaka Xavy 是一套模擬Lync Client 從外部使用的Mobile APP, 你可以使用 Xavy 在 OCS 2007 R2/Lync2010/2013的環境下來達成VoIP或視訊會議的功能。

底下是不同產品所提供的功能。

Featurexavy-iconXavyxavy-iconXavy Attendeexavy-iconXavy Cloud
Presence 
Contact Management 
Presence 
Contact Management 
Search 
IM
Audio
Video
IM Conference
Audio Conference
Video Conference
Feature escalation
Participant Management
Desktop Sharing
Application Sharing
PowerPoint Sharing
Whiteboards
File Sharing
File Transfer
Scheduled Meetings
Lobby Management
Federation 
PSTN calling
Media bypass  
Call admission control - CAC  
Voicemail 
MWI 
Call Transfer 
Call Forwarding 
Activity Logs 
Call Hold/Unhold 
Call Mute/Unmute 
Call Redirect 
NTLM auth 
TLS-DSK auth 
Windows Live ID auth  
PIN/Cert  
DTMF 
PIN based conference join 


iOS 下載 :

for iPhone:
Xavy:   https://itunes.apple.com/tw/app/xavy/id467936942?l=zh&mt=8
Xavy Cloud : https://itunes.apple.com/tw/app/xavycloud/id552464509?l=zh&mt=8


for iPad:
Xavy-HD: https://itunes.apple.com/tw/app/xavy-hd/id467936916?l=zh&mt=8
XavyCloud-HD : https://itunes.apple.com/tw/app/xavycloud-hd/id552094937?l=zh&mt=8
XavyAttendee : https://itunes.apple.com/tw/app/xavyattendee/id527713571?l=zh&mt=8


Android 下載 :
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.damaka.ucc.XyncCollab.A.ui&hl=en


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